Менеджер бизнес‑процессов

Особенности и преимущества курса "Менеджер бизнес-процессов"

Комплексный подход к обучению: Курс охватывает все этапы работы с бизнес-процессами — от их моделирования и анализа до оптимизации и внедрения изменений. Такой всесторонний подход обеспечивает глубокое понимание предмета и готовит специалистов к реальным задачам в бизнесе. 

Практическая направленность: Программа включает 35 часов теории и 111 часов практики, что позволяет студентам не только изучать концепции, но и применять их на практике. Практические задания помогают закрепить полученные знания и подготовиться к реальным рабочим ситуациям. 

Использование современных инструментов: В рамках курса предоставляется демодоступ на 6 месяцев к системам Business Studio и ELMA365. Это позволяет студентам ознакомиться с актуальными инструментами для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, что повышает их конкурентоспособность на рынке труда. 

Гибкий формат обучения: Занятия проходят онлайн по расписанию не чаще 3 раз в неделю после 19:00 МСК, что позволяет совмещать обучение с работой или другими обязанностями. Записи вебинаров и дополнительные материалы доступны в личном кабинете, обеспечивая удобство и гибкость в обучении. 

Выдача диплома о профессиональной переподготовке: По завершении курса выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке, подтверждающий их квалификацию и повышающий их привлекательность для работодателей. 

О профессии менеджера бизнес-процессов

Менеджер бизнес-процессов — это специалист, ответственный за анализ, оптимизацию и управление внутренними процессами организации. Его основная задача — обеспечить эффективное функционирование всех подразделений компании, минимизируя затраты и повышая производительность. В современных условиях, когда конкуренция на рынке постоянно растет, роль менеджера бизнес-процессов становится особенно важной.

Ключевые обязанности менеджера бизнес-процессов включают:

• Анализ текущих процессов: Выявление неэффективностей, дублирующих функций и узких мест, которые замедляют работу компании.
• Моделирование процессов: Создание визуальных моделей процессов с использованием различных нотаций, что позволяет лучше понять их структуру и взаимодействие.
• Оптимизация и реинжиниринг: Предложение и внедрение изменений, направленных на улучшение процессов, снижение затрат и повышение качества продукции или услуг.
• Автоматизация процессов: Внедрение современных технологий и программных решений для автоматизации рутинных задач, что позволяет сократить время выполнения и уменьшить вероятность ошибок.
• Управление изменениями: Обучение персонала новым стандартам и процессам, обеспечение их принятия и эффективного использования.

Профессия менеджера бизнес-процессов требует аналитического мышления, способности к системному подходу, умения работать с большими объемами информации и навыков коммуникации для эффективного взаимодействия с различными подразделениями компании. С развитием технологий и увеличением объема данных роль этого специалиста становится все более востребованной, открывая широкие перспективы для карьерного роста.

Программа и формат обучения на курсе "Менеджер бизнес-процессов"

Программа курса "Менеджер бизнес-процессов" от Нетологии разработана с учетом современных требований рынка и включает следующие модули:

Управление бизнес-процессами: Вводный блок, в котором рассматриваются основы управления процессами, их роль в организации и основные подходы к их анализу.

Моделирование бизнес-процессов: Изучение различных нотаций для описания процессов, таких как IDEF0 и BPMN 2.0, а также практическое применение этих нотаций для создания моделей процессов.

Анализ бизнес-процессов: Методы и инструменты анализа процессов, выявление неэффективностей и узких мест, оценка их влияния на общую производительность компании.

Повышение эффективности и оптимизация бизнес-процессов: Разработка и внедрение мероприятий по улучшению процессов, использование финансовых, технических и организационных инструментов для повышения эффективности.

Внедрение изменений в бизнес-процессы среди сотрудников: Управление изменениями, обучение персонала новым стандартам, разработка регламентов и контроль за их соблюдением.

Чему вы научитесь на курсе "Менеджер бизнес-процессов"

Программа курса "Менеджер бизнес-процессов" от Нетологии направлена на формирование у слушателей практических навыков и знаний, необходимых для эффективного управления и оптимизации процессов в организации. В ходе обучения вы приобретете следующие компетенции:

Анализ и диагностика бизнес-процессов: Вы научитесь выявлять текущие процессы в компании, оценивать их эффективность, определять слабые места и области для улучшения. Это позволит вам проводить глубокий аудит деятельности организации и разрабатывать стратегии повышения производительности.

Моделирование процессов с использованием различных нотаций: Освоите методы визуализации процессов с помощью нотаций IDEF0 и BPMN 2.0, что позволит четко и понятно описывать последовательность действий, участников и ресурсы, задействованные в процессе.

Оптимизация и реинжиниринг процессов: Получите навыки разработки и внедрения мероприятий по улучшению процессов, включая сокращение издержек, уменьшение временных затрат и повышение качества продукции или услуг.

Автоматизация и роботизация процессов: Научитесь внедрять современные технологии и программные решения для автоматизации рутинных задач, что позволит повысить скорость и точность выполнения операций.

Управление изменениями и работа с персоналом: Освоите методы эффективного внедрения изменений в компании, включая обучение сотрудников новым стандартам, мотивацию персонала и преодоление сопротивления изменениям.

Разработка регламентирующей документации: Научитесь создавать необходимые документы, описывающие процессы и стандарты работы, что обеспечит единообразие и прозрачность в деятельности организации.

Оценка рисков и управление ими: Сможете идентифицировать потенциальные риски в процессах, оценивать их влияние на деятельность компании и разрабатывать меры по их минимизации.

Контроль и мониторинг процессов: Освоите методы постоянного контроля за выполнением процессов, что позволит своевременно выявлять отклонения и принимать корректирующие меры.

Разработка стратегий развития компании: Получите навыки стратегического планирования, позволяющие определять направления развития организации с учетом оптимизации процессов и повышения их эффективности.

Коммуникация и проведение переговоров: Улучшите навыки делового общения, что позволит эффективно взаимодействовать с различными подразделениями компании, представлять и защищать свои предложения по оптимизации процессов.

Для кого подойдет курс "Менеджер бизнес-процессов"

Курс "Менеджер бизнес-процессов" от Нетологии разработан для широкой аудитории специалистов, стремящихся улучшить свои навыки в области управления и оптимизации процессов. Он будет особенно полезен для следующих категорий слушателей:

• Руководители среднего и высшего звена: Менеджеры, отвечающие за эффективность работы подразделений, смогут систематизировать свои знания и освоить современные методы управления процессами, что позволит повысить производительность и конкурентоспособность компании.
• Бизнес-аналитики и консультанты: Специалисты, занимающиеся анализом и улучшением бизнес-процессов, получат новые инструменты и подходы для проведения аудита, разработки рекомендаций и внедрения изменений в организациях.
• Проектные менеджеры: Руководители проектов смогут интегрировать принципы управления процессами в свою деятельность, что позволит более эффективно планировать и реализовывать проекты, учитывая оптимизацию ресурсов и сроков.
• ИТ-специалисты: Профессионалы в сфере информационных технологий, участвующие в автоматизации и цифровизации процессов, смогут глубже понять бизнес-процессы и их оптимизацию, что позволит разрабатывать более эффективные ИТ-решения.
• Предприниматели и собственники бизнеса: Лица, управляющие собственным делом, смогут самостоятельно оценивать и улучшать процессы в своей компании, что приведет к снижению затрат, повышению качества продукции или услуг и увеличению прибыли.
• Специалисты по качеству и внутреннему аудиту: Профессионалы, занимающиеся контролем качества и внутренними проверками, смогут расширить свои компетенции в области анализа и оптимизации процессов, что повысит их ценность для организации.
• HR-менеджеры: Специалисты по управлению персоналом смогут лучше понять процессы внутри компании, что позволит им разрабатывать более эффективные программы обучения и адаптации сотрудников к изменениям.
• Финансовые аналитики и контролеры: Профессионалы, отвечающие за финансовый контроль, смогут глубже понять процессы, влияющие на затраты и доходы компании, что позволит более точно прогнозировать финансовые показатели и разрабатывать меры по их улучшению.
• Начинающие специалисты и выпускники вузов: Лица, только начинающие свою карьеру в сфере управления, получат фундаментальные знания и практические навыки, которые помогут им быстро адаптироваться в профессиональной среде и построить успешную карьеру.
• Все, кто стремится к профессиональному развитию: Курс будет полезен всем, кто хочет расширить свои знания в области управления бизнес-процессами, независимо от текущей должности или отрасли, в которой они работают.

Как проходит обучение на курсе "Менеджер бизнес-процессов"

Обучение на курсе "Менеджер бизнес-процессов" от Нетологии организовано таким образом, чтобы обеспечить максимальное удобство и эффективность для слушателей. Основные аспекты процесса обучения включают:

1. Онлайн-формат занятий: Все лекции и практические занятия проводятся в режиме онлайн, что позволяет обучаться из любого места с доступом к интернету. Это особенно удобно для тех, кто совмещает обучение с работой или проживает в разных регионах.
2. Гибкое расписание: Занятия проходят по расписанию не чаще трех раз в неделю после 19:00 МСК, что позволяет совмещать обучение с профессиональной деятельностью или другими обязательствами.
3. Доступ к учебным материалам: Все записи вебинаров и дополнительные материалы хранятся в личном кабинете, что позволяет пересматривать их в удобное время и повторять пройденный материал по мере необходимости.
4. Практическая направленность: Программа курса включает 35 часов теории и 111 часов практики, что обеспечивает сбалансированное сочетание теоретических знаний и практических навыков. Слушатели выполняют шесть практических заданий, охватывающих все этапы работы с бизнес-процессами, от моделирования до внедрения изменений.
5. Итоговая работа: В завершение курса участники выполняют итоговую работу, которая дополняет их портфолио двумя рабочими проектами. Это позволяет продемонстрировать потенциальным работодателям реальные навыки и компетенции в области управления бизнес-процессами.
6. Доступ к профессиональному ПО: Для повышения эффективности обучения слушателям предоставляется демодоступ на шесть месяцев к системам ELMA и Business Studio, используемым для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Это позволяет применять полученные знания на практике с использованием современных инструментов.
7. Поддержка преподавателей и сообщества: В процессе обучения участники получают поддержку от опытных преподавателей-практиков, а также имеют возможность обмениваться опытом и знаниями с другими слушателями через внутренние сообщества и форумы.
8. Сертификация: По завершении курса участники получают документы государственного образца, подтверждающие их квалификацию в области управления бизнес-процессами, что повышает их конкурентоспособность на рынке труда.
9. Помощь в трудоустройстве: Нетология оказывает содействие в трудоустройстве выпускников, предоставляя рекомендации по составлению резюме, подготовке к собеседованиям и доступ к базе вакансий партнерских компаний.
10. Обновление знаний: После завершения курса слушатели сохраняют доступ к материалам и обновлениям, что позволяет им поддерживать актуальность своих знаний и быть в курсе последних тенденций в сфере управления бизнес-процессами.

Таким образом, курс "Менеджер бизнес-процессов" от Нетологии предоставляет комплексное и гибкое обучение, сочетающее теоретические знания с практическими навыками, поддержкой экспертов и доступом к современным инструментам, что способствует успешному профессиональному развитию слушателей в области управления и оптимизации бизнес-процессов.